鲸鱼传媒讯（文/夏）7月31日，据央视报道，在线英语机构Akaso外教网被指控外教质量差，如迟到、玩手机等。被指擅自修改课程属性，主修课程缩编为口语课程，家长维权困难。

报道指出，令家长们感到意外的是，证书上明确写明该证书是由深圳Akaso信息公司颁发的，也就是说Akaso外教网的外教资格证书是由自己的公司颁发的。年轻的父母质疑它的权威。针对教师证在哪里颁发的问题，阿卡索外教网官方客服表示：“我看不懂英文，所以不太懂。”阿卡索外教网的工作人员含糊其辞，没有具体说明“认证机构”。你有资格吗？”

Akaso外教网在公开报道中称，所有教师均持有国际公认的TESOL英语教师资格证书，该证书由英国Ascentis机构颁发央视曝Akaso外教网外教素质低下，英语专业缩水难，由英国资格考试管理办公室监管，具有权威可靠性和可信度。不过在Ascentis官网上可以清楚的看到，他能提供的资格证书认证服务，并不包括TESOL证书。为进一步确认证书的权威性，将Akaso外教网教师资格证书发送至Ascentis上级监管机构英国资格考试管理办公室，4个工作日后收到回复，即附件里写得很清楚。证书不受其监管。

同时，据央视消息，家长秦女士购买了360个Akaso英语课程，价值7088元。购买时，客服声称外教100%合格。结果，不到半个月就经常出现问题。课程老师经常迟到。在她提供的课堂视频中阿卡索外教学习网，一位外教在25分钟的课上迟到了19分钟阿卡索外教学习网，进入课堂后，老师玩手机，手机掉屏，无法正常上课.

这次一起曝光的组织是达达英语。据报道，两年前，来自北京的石女士在达达英语为孩子们购买了3.40,000门课程。今年6月，她突然被告知课程属性发生了变化，与合同中的主修课程不符。石女士介绍，5月21日，达达英语发布了系统升级公告，称主修课程将改为口语精灵课程。根据原合同，主课时长30分钟，有固定老师阿卡索外教学习网，课程无有效期；改成口语课后，时长缩短为25分钟，老师不固定，要求在有效期内完成。对此，石老师致电达达英语，要求将上课时间调回主修课程，但工作人员表示是统一系统升级，无法人为恢复。

另一位家长说，他花了10万多元，买了两次达达英语专业课程。所谓的系统升级后，600多门专业课只剩下一门，其余的课时都变了。变成了口语巫师课。

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