“

从疫情到真正复课，教育培训从业者的心态也发生了数次变化。接下来，如何继续推广OMO就成了一个必答题。

”

来源 |同知网

文字 |徐晶晶

“热烈庆祝三娘老师线下复课暨三娘老师大型网友见面会。”

9月4日新东方英语线上课教的怎么样，北京培训机构线下复课的第一天，北京新东方优能中学的学生走进教室。除了映入眼帘的“安全距离，挨着坐”的桌牌和消毒液之外，他们还一眼就看到了这幅存在感极强的横幅。这堂课是他们与“三娘老师”时隔7个月线下重逢。

这也不例外。 “一月放学，九月回来，童音的眼力没有变，老师和同学互不认识，所以才惊问你是谁，胖子。”北京学而思的一名学生即兴创作了一首古诗来形容这次会面。 .

学而思·爱智康在复课前特地举办了一场不同寻常的“开学典礼”。仪式结束后新东方英语线上课教的怎么样，全体同学放飞了挂满梦想的纸飞机，开启了新的学期。

线下复课第一天，老师们的喜悦之情溢于言表，他们自发地做了很多仪式性的“加分动作”：拉起横幅庆祝线下复课，并为自己订购一个。复课花篮，学生满满的礼物……

复课后，不少学生回归线下，但仍有一小部分学生选择了线上学校。一位业内人士坦言：“现在有的学生更接受网课，有的学生更讨厌网课。”

更明显的是，疫情过后，大部分机构更加重视线上服务，比如加强线下与线上的结合，推出线上私课、周中直播课等。

01

“自从回到线下

秋季学生的阅读量增加了 30%”

经过 8 个月的在线学习，学生们对在线课程的态度参差不齐。一位教育培训从业者坦言，学生对于网课的态度是两极分化的。复课后，仍有不少学生回到线下，少数选择了线上学校。

文心学校创始人叶德文9月1日在朋友圈发文：“2月到7月，入不敷出6个月，房子卖了过日子，工资按时发了，终于迎来了8岁生日，月收入够了，8月份终于基本和去年同期收入持平了……复课在即！希望在即！……某种意义上，最难，最黑暗最黑暗的日子可能已经过去了？！”

据北京新东方优能中学副主任李然介绍，北京新东方优能中学夏秋续期、秋季招生、秋季入学人数明显增加。线下复课以来，秋季学生的阅读量增长了约30%。

“很明显，学生和家长对于复课还是很热情的。相比之前持续半年的网课，从情感的粘性、信息的有效性、可传递性和教学效果来看。看，离线肯定会更好。”

李然分析，用户热情回升的背后有三个原因：

1.中学的刚需就是加分。由于家长对孩子的学习效果有强烈的要求，因此需要一个监督性强的线下环境。

2.个性化学习需求。以北京为例，不同城区甚至不同学校的教学进度不同，线上大班很难解决教学进度不匹配的问题。

3.从教师的情感传递来看，线上损失很大，线下情感传递几乎没有损失。

高思爱学事业部副总经理张驰钊表示，线下复课后，高思学生基本上全部从线上转线下。 “从目前来看，还是比较稳定的，家长们还是希望回归线下的。不过，也有部分用户对线上有一定的理解和接受。所以，高思原来的线下小班已经基本回归了。”离线，但也提供周中在线课程。”

02

未来将保留在线课程

虽然大部分线下机构将主要精力放回线下，但由于疫情期间线上学习习惯的渗透，更多的学生和家长也适应了线上上课模式。所以，疫情之后，OMO成为了很多机构的共同认知，线上也变得不可或缺。

学而思说，有学生反映，“线上小班”仍有需求。因此，线下课程正式复课后，学而思培优的长期课程将以线下授课为主，部分分校也将预留“线上小班”，让学生和家长根据自身需求做出多种选择.

北京新东方优能中学将在工作日和周末推出全科全线上课程，包括常规的120人左右（最多300-500人）的大班直播课，以及需求较弱的科目. （政治、历史和地理学生）提供录制和广播课程。

在线课程均基于新东方APP。不仅有云课堂直播工具，还有实时帮助孩子查漏补缺、补课、解答相应的课后问题。软件矩阵。

复课后，高思仍以线下为主，线上为辅。高思在周中一贯的15分钟录播特辑的基础上，今年秋季高思又增加了周中大班直播课。 ，巩固课堂内容的落实。每周直播课时长约40分钟到1小时，英语在周中引入25分钟外教一对一口语课。

据张驰钊介绍，由于去年冬天从英文科目试用了高思的OMO解决方案，今年的续约报告比去年同期高出10-15个百分点。他表示，高思的OMO在技术层面实现了立体化。第一个维度是在线新东方英语线上课教的怎么样，第二个维度是数据化（学习数据和学习行为的记录和反馈），第三个维度是智能。 （AI录播课）。但整体还是以线下为主，依托线下场景。学生线下听课，在家线下做作业，但与此同时，整个过程也发生了一些变化，一些环节变成了可以在线使用提高效率的模型。

例如，高思英语采用全新的5T教学模式（学生在课前预览有趣的动画后，由线下中文老师（T1）和外教（T1））授课） .2）课堂上，绿屏交流互动教学，北京名师（T3）课后专课巩固知识点，在线外教课后（T4）1对1加强口语交流，上课 后AI老师（T5）纠正发音）建立了听和说的闭环，让孩子在课堂上说100遍。

未来一段时间，万牧教育将继续坚持线上线下并行课程。尽管万亩9月2日通过复学检查，完全具备线下复课条件，但其创始人袁戈峰表示，万亩坚持国庆前线上教学，国庆后家长可自由选择线上线下。班上学生线上线下意见不一致的，不按照少数服从多数的原则进行分班。

万牧在线下复课前进行了家长需求调查，今年有70%的家长和学生表示愿意接受线上学习。 “做到这一点，一是复习，二是考试，三是增进感情。服务能跟得上，而且会节省校园校园的运营成本，这个占最大尽量避免旺季校园不足，淡季校园闲置的情况。”元歌峰说道。万木线下课程和线下课程均采用统一教材，统一教研，同一个老师，同一个价格。

“我们的网课应该叫‘本地直播小班’或者‘3公里直播小班’。我们的线上辐射范围还是线下校园周边3公里。”元歌峰说道。他还透露，计划在未来三个月内开设两个新校区。由于万亩的线上课堂还是依附于线下校区，所以万亩要想实现规模扩张，就必须依靠线下校区的扩张。

03

线下复课将“让整个行业更健康”

从疫情到真正复课，教育培训从业者的心态也发生了数次变化。接下来，如何继续推广OMO就成了一个必答题。

李然说：“中长期来看，线下复课会让整个行业更加稳健，线上线下的平衡会回归。长期来看，我们的产品和用户习惯会受疫情影响秋季线下复课增加30%。新东方、学而思、高思如何分配线上线下流程？，OMO方式带来的改变是基于家长和学生的需求，基于所有产品的不同特点，线上一定有学生，线下一定有学生，我们会坚持OMO 模式由来已久。”

“线下机构会尝试更多的OMO方式进行线上实验，而线上实验一旦开始，肯定会对以往纯线上的机构产生一定的影响，最终整个校内的竞争变成更加激烈，肯定会倒逼各个不同机构共同提升体验，关注孩子的学习效果，最终让孩子自己受益。”

张赤钊也持类似观点，他认为：“北京复课是对整个行业的一种激励。就高思而言，线下一直是我们的强项，线下复苏之前也有一些。我很担心用户习惯会不会有大的改变，随着逐步复课，这种担忧会逐渐消失，因为家长会坚定的回来。”

“从长远来看，我们会继续实施我们的OMO模式，以线下为主要场景，然后使用线上的方式来提高效率，比如学习数据的收集和错题的跟踪，也就是有利于学生不断进步。”

对于 OMO 模式，GoSi 将继续改进技术。 “OMO必须有技术支撑，我们认为OMO需要在技术层面做到三个维度，第一个维度是线上，第二个维度是数据化，第三个维度是智能化。”张赤照说。

至于明年或未来，元革峰说：“边看边走，稳住脚。线上线下都不能一棍子打死。如果疫情防控常态化，你可能还坚持明年线上线下并行。”

结束