日前，学大教育联合智友召开了以“个性化教育趋势与洞察”为主题的媒体发布会。在媒体沟通会上，学大教育CEO金鑫分享了投资智友教育的思考以及对O2O的看法。

金鑫表示，上门和实体店两种模式将在一对一辅导行业长期并存，K12教育机构只能采用以用户需求为驱动的B2C模式——“可控、高标准的教学供给”因此，教学过程管理是教学供给标准化的最重要环节。

在我看来，在线教育或O2O教育经过多年的发展，是时候将这些口号和想法付诸实践了。事实上，就像早年的电商模式一样，以淘宝为代表的C2C模式逐渐变成了以天猫、京东为代表的B2C模式。一对一和其他教育模式也是如此。在线教育这几年走了太多弯路。很多时候原因是供需关系不明确。如何通过全新的互联网思维和渠道，构建基于B2C模式的O2O教育平台，解决供需矛盾，是1教育需要解决的问题。

面对瞬息万变的市场，我们的一对一教育首先要在平台端进行改进和改革，再从用户端进行改革。观念的转变，将使我们的在线教育平台服务商从教学研发到教学过程控制进行新的升级，从而满足各方的需求。下面从C2C到B2C模式的转型：1对1教育怎么做？，我将结合金鑫3月18日的分享，再补充一些我的分析，与大家探讨未来一对一教育应该如何发展？

从C2C模式升级到B2C模式势在必行

教育产品和服务是特殊商品，其特殊性制约了过去教育产品规模化、标准化的能力。目前，大部分K12阶段的在线教育平台，如疯老师、青青教、跟谁学等，主要以C2C模式为主：即互联网服务商提供平台，师生进行免费教育。在教育过程中，平台本身不输入师资和教育产品，买卖双方自愿在平台进行交易。这种模式最大的缺点是教学质量参差不齐，教学过程难以控制。在K12阶段，学生的自制力和主动意愿还没有得到充分发展，家长对学习成果的要求很高。基于这样的市场原因，1对1教育品牌只能采用B2C（品牌化）模式，平台方全程参与对教学内容和教学过程的监控，确保教学质量和教学质量。

在平台火爆的情况下，智友反其道而行之，从过程和结果控制入手，形成闭环控制逻辑。在这种模式下，老师可以让学生在课堂上做练习，老师会在课堂上进行讲解和批改，现场分析错题原因，并通过点击记录错误原因。老师讲课时，可以直接在点阵纸上书写，笔记可以显示在iPad上。讲座结束后，点击保存，将笔记保存并绑定到对应的主题。课后，家长通过微信收到学生的课堂报告、笔记等信息。使用这种O2O教育模式，可以同时满足和释放四方（平台方知友、服务老师、用户学生、支付方家长）的需求。知友教育总部监控老师的教学过程，学生在课堂上可以记录和收集知识点，老师可以在课堂上随时查看学生的学习进度和水平，家长可以了解每个班级提供的教学服务的价值。

智友教育B2C模式所提供的服务受到了众多机构的关注，今年1月6日学大教育一对一，它还获得了由联想控股旗下君联资本投资的6000万元A轮融资。我熟悉联想投资公司的投资风格，基本都是有针对性的。智友教育的核心骨干来自学大教育。雪大在产品、资源、资金等方面都给予大力支持。同时，它也专注于门到门服务学大教育一对一，在机构外拥有非常大的市场空间。这是君联资本等机构看重的。原因。

一对一教育也可以标准化，将成为主流

长期以来，市场和用户已经认可1对1教育的服务价值，但服务不规范、结果不可控、无法消除的固定成本结构导致利润较低，做1对1教育 市场前景一直存在争议。在笔者看来，就像几年前，业内说家政服务无法标准化，巨头难以出现。后来学大教育一对一，58到家采用标准化的服务流程和管理理念，让全国各地的阿姨都能为不同的用户提供标准化的服务。服务，然后58到家已经成为今天的小巨人。一对一教育行业也是如此。标准化服务将成为主流，未来无法提供标准化、可视化、可控服务的机构将逐渐被行业淘汰。

在线教育还需要开展服务标准化工作，这是行业提升服务质量、强化服务平台的核心竞争力。

从教育平台近期的动作来看，改善以往教师“弱管”思维，加大教育标准化投入是共识。一方面开始重点支持小型机构或小型工作室，另一方面持续优化教师版APP的教育管理。

以智友教育为例。作为B2C模式的代表，他们从一开始就非常“重”：从搭建后端内容题库，到产品化参与教学过程，再到专职教师和标准化服务。智友教育CEO任阳辉认为，只有先打好基础，建立高行业标准，才能真正建立起自己的竞争壁垒，进而形成自己的品牌优势。最终，建立品牌影响力后，将快速复制自己的标准化模式，形成超级平台。

“互联网+1对1教育”任重道远

实际上，通过互联网进行的一对一教育并不是一个新概念。早在2001年，学大的前身家教网就探索了在线匹配师生信息的问题。但受早期互联网技术和需求方观念的制约，并未取得快速发展。

近年来，移动互联网对用户生活方式的影响发生了很大变化，对新模式的接受度大大提高。但是，互联网+1对1教育还是有点欠缺。核心是，只实现了“找老师”的浅层需求，而“快速提高成绩”的根本需求，依然没有体现出科技带来的变化。学大于2013年提出e-学大，2015年成立智友教育，其设计的底层思想是基于效果。使用方法和产品，需要时间来验证市场接受度。

未来1对1教育会有哪些变化？在我看来，除了B2C平台的不断升级和服务的提升之外，平台战略也需要考虑。能否成长为全国知名平台，一方面考验平台自身的运营和成长能力，能否持续积累口碑获得用户信任，另一方面，也是获得智友等行业品牌企业背书的一种选择。但无论如何，知友的势头正在上升，业内其他竞争对手一直都在虎视眈眈的互联网平台肥肉，距离市场成熟还有很长的路要走。

可见，在满足教学效果为核心用户需求的考量下，教育B2C将是必然趋势。未来，学大+智友将采用两条赛道同时开启，争夺一对一市场。大蛋糕，其中，e学达作为内部教学系统，支持店内一对一教学，智友模式作为独立运营模式，填补了家庭辅导的市场空白。如果未来学大和智友能够实施协同战略，就会产生聚大的裂变效应。