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赵继诚|专访海峰教育创始人:如何成长为行业巨头?

海风教育的口碑如何

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品牌是一个企业的核心关键要素,但做好品牌塑造绝不是简单地堆砌广告。最重要的是产品力的突破。

这篇文章发表在创业的最前沿。全文3300字,阅读时间约5分钟。

今年7月,海峰教育宣布完成C+轮融资。好未来、源码资本和某主权基金共同领投,永华资本、零一创投等老股东参投。这是海峰教育自2018年1月完成C轮融资后半年内获得的第二次融资,C轮融资总额超过1亿美元。

海峰教育成立于2010年,目前专注于中小学在线一对一课外辅导,已成为该领域领先的教育机构。海丰教育是如何成长为行业巨头的?为什么它还能继续吸引资本,尤其是好未来这样的巨头?未来将如何布局?

海风教育的口碑如何

左赵继成,右郑文成

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海风的吸引力:行业+赛道+选手优势

海峰教育成立八年来,早期以自主招生培训为主,在业内享有盛誉。 2014年转型线上,开始专注于线上一对一课外辅导。花了四年时间成长为该赛道的领导者。

伴随着海峰教育的转型,从2014、2015年开始,在线教育成为行业的一大风口。传统教育巨头新东方、好未来有计划,行业新秀51talk、VIPKID、达达英语等纷纷扩张版图,竞争激烈。

在今年上半年的资本寒冬中,海峰教育能够冲到头部位置,得到了投资者的巨额资本加持。在海峰教育创始人兼CEO郑文成看来,主要是立足行业、赛道和公司本身。方面的原因。

“首先,教育行业具有逆周期的特点,就是越有钱越重视教育。”郑文成表示,教育行业的现金流比较好,风险因素比较可控,所以在宏观经济形势不好的时候海风教育的口碑如何,教育行业会比较好。

就赛道而言,中小学课外辅导培训是所有教育行业子赛道中单个最大的赛道,市场规模每年超过4000亿,年增长50%。 20%左右,非常稳定。持续了十多年。

这条赛道进一步分为个性化教育市场和班级教育。所谓个性化教育市场就是一对一对三模式,即以学生为中心的教育方式;班级教育是一对多的,比如10-20人,甚至更多人,这样的方式更像是学校的课堂,以教师为中心。

郑文成表示,个性化教育与班级教育的市场份额约为1:3,即个性化教育的市场规模约为1000亿。虽然占比较小,但个性化教育市场的增长速度快于行业平均水平,大约在 30% 到 40% 之间。

原因在于课外辅导的特点更适合有针对性的个性化教育,一对一解决学生的问题,以学生为中心。因此,随着消费升级,个性化教育的需求越来越旺盛,未来个性化教育市场将有较好的增长趋势。

在个性化教育市场这块大蛋糕中,在线一对一教育市场的渗透率去年在1%左右,今年将提升到4%到5%的水平,这大约是 50 亿。

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郑文成表示,保守估计未来3到5年市场渗透率将达到20%以上海风教育的口碑如何,这意味着这个赛道肯定会有年收入超过100亿的公司,这是另一个新东方和谐。未来这样的巨人。这也是资本看好这条赛道的原因。

就海峰教育自身而言,经过四年在线教育模式的成长,已在中小学个性化一对一在线课外辅导赛道冲上领先地位。

海峰教育注册用户突破500万,新生月环比增速始终保持在50%以上,老生续订率保持在80%以上。值得注意的是,海丰教育近三年完成了500%以上的增量,今年有望达到700%-800%。

海丰教育的科技能力也备受关注。今年4月,它推出了K12在线教育领域首个AI应用成果——好望角,处于行业领先地位。这些都构成了海丰教育的独特优势和对投资者的吸引力。

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细化管理和降维攻击

海丰教育如何打造竞争优势?

在郑文成看来,首先要了解的是K12在线教育的三个阶段。

第一阶段是解决教育的时空问题。通过互联网将教育从线下转移到线上,解决了教育的时间和空间限制。

第二阶段是解决“教学黑箱”问题。所谓黑匣子,就是家长付费,学生上课。对于家长来说,他们无法参与课堂,教育质量的验证周期长。学习了才知道教学效果如何。

对此,海峰的做法是通过精细化管理打开“教学黑匣子”,收集音视频、教学过程、日志、考试记录等数据,检验教学效果,让家长监督课堂情况。

第三阶段,解决优质教育资源供给不足问题。简单来说,好老师太少,历史教学资料太少海风教育的口碑如何,因材施教只能停留在思路上。

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海峰的做法是利用技术创造优质教学资源的供应。通过技术手段,积累了近100万篇讲义和超过1000万道题库。这些内容经过分类和结构化,然后向教师开放。

通过推荐算法帮助教师更好地理解教学策略,用自适应学习和机器学习代替教师选择一些策略。通过这些帮助一批教师在海峰的平台上成长壮大。

郑文成表示,海峰要做的就是在对行业的深刻理解的基础上,为三个阶段的过渡不断做准备。

当别人只是把教育搬到网上时,你已经开始精细化管理了。当别人到了第二阶段,你已经在通过技术赋能创造优质教育资源的供给,批量培养好教师,那么你在做的就是降维。

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郑文成认为,行业是一个在未来可以预见的相对较短的时间里,经营强劲的行业。每个人都在争夺运营效率,但在一个比较长的时期内,谁最终会面临一个格局?谁掌握了技术的关键,谁就有降维和攻击的能力,最终的竞争是技术能力。

从运营能力到技术能力的竞争正在发生。

针对这一行业趋势,郑文成强调了“水龙头-水塞模式”。水龙头是获取客户,水塞是流失客户。在他看来,行业获客成本相对较高,所以最关键的动作是研究如何堵住水塞,做好储水,提高客户留存率。和满意。

围绕用户满意度和用户体验,海峰在后端建立了“三柱模式”,即内容教研、教学管理和技术平台。

这三大支柱相互关联、高度互动赵继诚|专访海峰教育创始人:如何成长为行业巨头?,构成了海丰教育的核心竞争力。

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海风教育×美好未来

引领投资未来的海峰教育,是教育行业的巨头,K12教育行业的标杆企业。它由张邦新于2003年创立,后来在纽约证券交易所上市。目前市值为185.1亿美元。

好未来与海峰教育的合作不仅基于双方的价值理念,也为双方的深度合作做出了贡献。

未来,好未来除了注资外,还可以在运营管理、技术能力、招聘体系、品牌背书等方面赋能海丰教育,使其如虎添翼,省去大量重复轮毂设计的时间,车轮制造。

郑文成表示,获得C轮融资后,海峰教育将主要将资金用于技术投资,包括AI投资;后端平台投入,提升教研水平和用户体验;和前端投入,扩大品牌知名度和知名度。

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郑文成认为,品牌是企业的核心要素,但做好品牌不是简单的一堆广告。最重要的是突破产品实力,通过好产品赢得口碑和口碑。

他说,教育中非常忌讳的就是速度和能力的不匹配。如果速度过快,组织的能力就跟不上,进而影响业务的健康。一个组织要保持健康,最重要的是从人治到法治再到制度治国,也就是依靠数据化的技术来保障企业的健康成长。

谁能把企业的天花板做到尽可能的高,谁就会成为行业的最终赢家。今年,海丰教育将成为万人规模的企业。谁能更快更稳定地成为万人企业,谁能将人的效率和组织效率保持在百人企业和千人企业的水平,谁就领先一步。

未来1-2年,海峰教育的目标是成为在K12在线一对一细分领域具有综合领先优势的龙头企业。

为了实现这个目标,郑文成表示,必须始终坚持的一个原则是用户至上。该用户包括平台上的教师和学生。继续为他们带来价值,把他们的利益放在首位,平台才能继续健康稳定地发展。

“要持续向所有相关方输出有效价值。”郑文成说。

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