科技自媒体 / 主讲人

9月28日，英文流利说在纽约证券交易所正式挂牌上市。目前股价在9元左右，总市值在4.5亿左右徘徊。

AI+在线教育是未来的趋势，所以2018年大部分在线教育平台都借助了AI技术，开始布局AI落地场景，并取得了一定成效。系统和海峰教育登陆“好望角”场景等。此时，流利英语才上市，比其他上市公司晚了一步。

流利说虽然上市较晚，但已经深耕AI技术与在线教育相结合的领域。被誉为中国AI+教育第一股。其6年的发展图谱值得深入研究。

AI趋势下，经验丰富的英文流利说上市

英文流利说自诞生之日起，就一直基于AI模式发展。近年来，在人工智能的影响下，发展迅速，成为上市公司。回顾发展的原因，有两个因素不容忽视。

一方面，流利的英语是基于人工智能的发展，技术相对成熟。2012年9月，英文流利说成立。经过6年的积累，拥有庞大的“中英文音标库”。在此基础上，公司自主研发了领先的英语口语测评、写作评分引擎和深度自适应学习系统。流利英语的AI技术相对成熟。

英语流利说早期一直致力于人工智能技术与在线教育的结合。之前已经做出了努力。经过6年的长跑，AI技术已经相对成熟，AI模式与英语口语的结合也是血肉之躯。，合二为一。

另一方面，有AI+教育风口的推动，英语流利度不断提升。2017年，国务院印发的《新一代人工智能发展规划》提到，运用智能技术加快人才培养模式和教学方式改革，构建包括智能学习和互动学习在内的新型教育体系。

在AI+风口的政策推动下，资本疯狂涌入，已经拥有AI技术或开始实施AI场景的企业纷纷获得资本投资。海丰教育2018年获得两轮融资，融资总额超过1亿美元；松鼠AI透露新一轮融资高达10亿；1-to-1 的负责人获得了 1. 2 亿美元的 D 轮融资。

在政策扶持和资本看好的趋势下，大部分在线教育企业已经开始布局和落地AI场景。流利的英语也不例外。有AI技术的积累，在AI窗口。流利的英语正在上升。

虽然英语流利说一直在研究如何更好地结合人工智能和在线教育，但现阶段仍存在重大问题。

发展太慢就很难说一口流利的英语

英文流利说提前学了5年AI，起早了却赶上了后期的剧集。它过于依赖AI模型，现阶段在发展的其他方面面临多重问题。

1）获客成本高

根据英文流利说官方数据，截至今年6月，运营6年的英文流利说注册用户数为8380万，而运营仅两年的流利说注册用户数年，2017年达到3亿用户。用户数是3.7倍，英文流利说的发展速度在行业内相对较慢。

英语流利说发展缓慢的原因之一是获客成本高。现阶段C端市场已经走到了尽头，企业为了争夺现有用户或抢占竞争对手的客户，纷纷推出各种优惠活动。

这是之前英文流利说推出的全额返利活动。根据流利说APP的描述，对于购买了499元/半年付费课程的用户，按照课程体系的评价标准，如果学习效率和平均分达到90分，流利说承诺退款全额学费。本次活动虽然增加了一批新用户，但成本高昂，最终可能导致营收出现亏损。

此外，英文流利说本身的工具属性也是获客成本高的原因。英文应用打开频率低，用户很容易用完离开，导致用户粘性低主打AI+的英文流利说终于上市了，为什么要早起赶晚集？，难以吸引新用户和留存用户，间接增加获客成本。

2）流利英语成本居高不下，资本看不到利润，再融资难

招股书显示，英文流利说2016年、2017年和2018年上半年净利润分别为亏损8.916.9万元、2.43亿元、1.8.2亿元。亏损的原因是其近两年成本支出较大英语流利说官网，其中营销成本占绝大部分。

高成本输出，财报一直处于亏损状态，却没有相应的回报换来，流利的英语的商业模式也有问题。问题之一是货币化只有一条途径。仅靠课程费用和商城的盈利手段是不够的，亏损在财报中有所体现。

在英文流利说的低发展空间下，亏损问题严重，资本看不到利润。即使打上了AI+教育的标签，也很难再投资。因此，流利说只能上市寻求资金。

3）主要面向成人市场，不是刚需，转化率不高

根据震旦大数据统计，截至2017年8月，英文流利说的平均DAU为103.70,000，而Jobbang的平均DAU达到1065.90,000。作为一个不到十分之一的帮派，渗透率极低。

Homework Help针对K12教育领域。在K12教育中，英语教育是刚性需求，学生付费意愿强烈。但对于成人用户群体来说，口语训练并不是刚需。财联社提到，公开资料显示，2014年至2016年，成人外语市场的投资从10.5亿元下降到3亿元，资本市场已表示对成人外语市场的承诺。用实际行动进行外语教育。不乐观。

对于用户来说，他们可能会出于暂时的兴趣学习一段时间。学习太无聊和痛苦。钓鱼三天的用户容易跑路；一些想提升自己的用户也难以坚持，大多半途而废；只有工作需要或其他刚需的情况下英语流利说官网，用户更有可能坚持完成学习。

各种情况下，可以看出成人用户转化率不高，留存差，用户交学费难，利润增长难。

4）工具产品竞争壁垒低，受竞争对手冲击严重

Homework Help 和 English Fluency 都是工具产品英语流利说官网，但两者差距很大。作业帮有老师作为护城河，不可替代，而英语流利说竞争壁垒低，没有竞争优势。

作为英语口语训练工具，替代品有很多，如Spoken Man、英语配音、有道口语大师等工具软件。此外，还有松鼠ABC、校长一对一等英文网站。用户选择更大，流动性更高。

网易有道推出了“AI+口语练习”应用——有道口语。为各个年龄段的英语学习者提供AI语音评测评分功能和定制课程。网易有道用户在 2018 年初突破 7 亿，是流利英语的 8 倍。此外，截至2018年6月，百度翻译拥有1215万用户。搜狗和讯飞也有一定的优势。智能翻译软件的涌入造成强烈冲击，流利英语的优势逐渐瓦解。

目前，流利说虽然已经上市，但仍存在不少问题，财报赤字问题亟待解决。

降低成本，拓宽收入渠道或关键

英文流利说因财报亏损严重而饱受诟病，因此降本增利是重中之重。

一是加强后续服务，降低获客成本

增加收入和获得利润的方法之一是降低成本。对于Fluent English来说，获客成本占很大比例，因此降低获客成本很有必要。

英文流利说的主要用户是成年人，成年人的转化率普遍不高。英文流利说可以利用客户数据库和AI能力，充分挖掘老客户的复购能力，关注老客户的口碑效应，加强后续服务。获得更多新用户。

其次，工具改造也可以用来拓宽变现渠道，增加收入

第二种增加收入和获得收入的方法是拓宽变现渠道。流利说变现渠道单一，过于依赖课程费和会员费。

智能AI技术所创造的价值，不仅可以提供口语练习课程，还可以做更多的创收事情，比如作业帮从解决问题的工具转变为在线教育平台，通过多种方式创收。英文流利说具备AI技术能力，转型增收还是一个方向。

英文流利说已经上市，借助AI的风口和自身对AI的深入研究，跨入了一个新的高度，但其垂直细分并非刚需，经常出现亏损等问题。不能。

面对已经在AI+在线教育领域站稳脚跟的竞争对手，是否还有一席之地尚不得而知。