为什么各大教育公司都在QQ群里运营私域流量?
自从微信占据了我们生活的方方面面,很多人都没有使用QQ的习惯。 QQ已成为80后、90后年轻一代的记忆。不过好像QQ的日活跃度还是很高的,月活跃度也和微信不相上下。
同时,QQ也因其对新鲜事物的敏感度而获得了更多年轻人的青睐,因此与K12教育公司的目标用户,尤其是初中生的目标用户有着高度的重合度和高中,谁都不愿意用和父母一样。社交软件是他们使用QQ的主要原因之一。
由此来看,在各个品牌和行业都在关注微信营销的同时,k12教育已经将营销定位扩展到了QQ,希望与微信社区合作,达到1+1>2的效果。
这一点得到了高兔课堂和卓邦直播课确认的QQ群裂变活动的证实。可以起到很好的吸引粉丝和转化的作用。分享一下作者这几天在QQ群里的所见所闻。想想。
文章大纲如下:
为什么是QQ?如何用好QQ? 一、为什么是QQ?
其实QQ群里的裂变还是有很大的弊端的。最大的问题是用户想要上0元课还是需要加入微信的0元课听群,需要从QQ跳转到微信,但是从QQ跳转到微信至少需要8次点击(包括1次)长按),操作路径很长,用户流失率高达50%。
那么,在这样的背景下,为什么要坚持让QQ群来运营私域流量池,QQ和QQ群必须有微信无法替代的功能。
来自QQ和QQ群的功能:
QQ社区用户容量上限高,最高可达2000人,相比微信群500人的限制,可以显着提升运营效率; QQ可以发起临时对话,运营商可以私聊,不用加用户为好友,可以触达用户,增加信息曝光概率; QQ群可设置封禁,为运营商有效区分学习交流群、数据发布群、活动参与群。数据分发组一般不允许用户发送消息以避免重要问题。 QQ群的信息被海量的消息淹没,所以这个功能可以有效的提升用户体验。只要用户总能从QQ群中获得对他有价值的信息,他退出群的概率就极低; QQ群可添加多个管理 通过职责分工,方便运营商管理用户,提高运营效率。比如A老师发放学习资料、B老师发布群公告、C老师发送优惠信息等。
从公司的角度来看,因为现在很多大公司都是依靠公司内部系统或者第三方工具来实现集团化管理运作的。
这么多微信账号都是机器人,机器人频繁操作会触发微信风控系统,导致账号被封。账号被封禁后,微信账号下的用户资产将难以维护,损失巨大。但与微信相比,企业可以将QQ机器人账号作为QQ会员收费,这将大大降低QQ账号被封禁的概率。
因此高途课堂app下载安装免费上课,在QQ群里做裂变活动获取流量是一种可行的方式。
二、以高兔课堂为例,拆解QQ群操作的具体流程和方法
作者通过高途课堂APP中的数据收集横幅栏加入了第一个QQ群,然后通过这个QQ群加入了其他五个群。我们称第一组为导流组,以下五组每组为主动组,六组主动管理者均为同一位老师。
1.操作员角色拆解
高土课堂QQ群里有七种主要的操作员角色。他们的职责是发布欢迎词、查看用户邀请进度、发布邀请信息、发布群公告、拉朋友进群、发送学习资料、引导流量。我们将上述七项职责分为信息发布、邀请活动和导流三类。
1)先生。嘉兵
2)小帅老师
3)先生。直隶
4)先生。沫沫
5)先生。陈
6)小修老师
7)邀请检测机器人
2.观察总结
1)活动规则
2)有问题
3)优势
三、高涂与作业对比
QQ中高兔课堂和作业帮直播课的裂变活动,都是通过邀请好友进群获取相应信息来撤回的。
但在运营策略方面,Homework 更好。
首先:欢迎词的发送更加及时准确,有群聊和私聊两种方式,而高途的欢迎词发送延迟很严重,很多用户收不到提醒加入群组时的欢迎词,并且没有私聊到达此路径。那么为什么立即准确地使用欢迎语言如此重要呢?
可以第一时间提醒用户如何留在群里,如何获取信息。如果用户进群后不知道做什么,不知道这个群的价值,很可能在帮朋友完成邀请任务后就退出群,会损害用户的留存;裂变的最佳效果是被邀请入群的用户可以立即邀请好友入群高途课堂app下载安装免费上课,所以及时准确的发送欢迎信息非常重要。私信联系可以让用户看到重要信息的概率翻倍,但不能频繁使用,会给用户造成干扰。因此,Jobbang目前的运营策略是在用户入群后才发欢迎信息。比较合适;同时,私聊为用户提供了在需要的时候找到对应的接线员的方式,因为该群被禁止说话,而且群内有很多管理员。当用户有问题时,去找管理员会增加用户的运营成本;
第二:用户的邀请进度信息更清晰。每位用户的邀请达标后,在群内发出提醒,激发其他用户积极参与;
最后:邀请达标后自动发送信息,作业直接私聊发送,用户无需记住自己邀请的人数是否符合标准。这是提高用户信任度和用户体验的关键。如果用户不确定自己还有多少朋友,可以私聊发送“邀请进度”查看邀请状态。
相反,高土课堂裂变活动最大的痛点也在这里。作者邀请了足够多的朋友进群后为什么各大教育公司都在QQ群里运营私域流量?,我没有收到相应的信息,和管理员私聊一直没有结果。
两个平台的具体运营策略如下表所示:
四、如何用好QQ?
相对于被各行各业占据的微信,QQ在一定程度上是一片净土,目前只供教育行业使用;在人们的工作和生活都离不开微信之后,很少有人愿意定期发贴或者在自己的朋友圈分享链接,增加了用户的执行成本,所以用好QQ和用好QQ的价值可能会成为其中之一各大教育公司弯道超车的方法。
下面高途课堂app下载安装免费上课,我们将从转化的六大要素来讲解如何用好QQ进行裂变营销。
1.互惠
让用户感受到价值,推送中高中用户群体真正需要且通常难以获得的学习资料。
2. 承诺和交付
明确裂变活动规则和奖励兑换方式,确保用户能够顺利获取相应信息。
3. 凭证
凭证是传递信任,让用户建立这样的联系——群里提供的内容价值高,品牌的课程等内容也必须好。因此,需要在QQ群中持续提供有价值的资料和学习信息,留住用户,让用户对作业帮品牌产生信任,并不定期发送群内正价课程的优惠信息到提高正价课程的转化率。
4.畅销书
每天在群里公布参与活动的人数和实际获得奖励的用户数,为活动营造火爆气氛,用从众心理让更多用户参与.
5.刺激痛点
需要做长期深入的研究,弄清初高中生在学习中遇到的问题,可以在QQ群发哪些内容和形式的资料来帮助学生解决以低成本解决某些学习问题。比如xx省中考真题总结,用户很难获取,但在群里可以免费获取,是解决用户痛点的最佳方式.
6.稀缺
每天能获得免费奖励的用户数量有限,群内只剩下xx个名额可以不定时发送,造成稀缺感。
最后,QQ跳转微信路径长的问题怎么解决?目前微信小程序支持在其他应用中直接唤醒,运营商可以充分利用小程序发送学习资料,留住用户,减少用户操作步骤。
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