猿辅导老师集体逃跑:在线教育打响“挖角”大战
苦苦挣扎后,萧楚天(化名)决定退出元复岛中文二年级春系班。从初一到高二,他一直是元复道的忠实用户。在即将到来的春季学期,他还报读了数学、英语、政治、历史和土地五门课程。
辍学的原因很简单。
马一鸣的跳槽让同学们觉得很突然。很多学生报了她的冬春联报课,发现寒假课后要换班主任。肖楚天告诉记者,有些学生和他一样选择辍学。
马一鸣本人拒绝接受21世纪经济报道记者采访,也没有透露辞职原因。但肖楚天说,“元复道的营销越来越重要,有些讲师不愿意在课堂上打广告,学生会很反感。”
肖楚天发给记者的聊天截图,圆复道的另一位讲师说,“寒暑假每次有密集班,大家都会明显感受到课间广告的增加。我在此向大家道歉。”
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培训机构教师跳槽是行业普遍现象,但自2020年以来,猿辅导教师流失明显。 21世纪经济报道记者了解到,截至2月23日,在售课的68名高中讲师中,有16人来自2020年刚入职的元复道。帮助直播课等机构。
根据远复道近日公布的备案承诺,截至2021年初教学教师人数较2020年初减少42人,占现有教师人数的12.6%,这与其他在线教师形成鲜明对比。教育机构中越来越多的教师形成了鲜明的对比。在 Homework Help 上教授现场课程的教师数量也急剧下降。
21世纪经济报道获悉,多位离开Apefutor的讲师已转投高途课堂、有道品质课堂等直接竞争对手。
在线教育机构讲师流失的影响,远大于线下培训时代新东方、学而思名师离开的影响。一方面,在线教育放大了讲师的影响力,一个老师甚至可以带走成千上万的学生;成熟师资流失后,空缺只能在短期内以更高的成本“挖走”来解决。
离开猿辅导的名师
马一鸣只有4年的教学经验,在远孚工作不到2年。在此之前,他是新东方中学的中文老师。不过,在元富岛期间,她积累了148万粉丝。据公示数据显示,她已经积累了超过20万的在线学生。
她先后在圆复道开设高二一、二年级课程。 “他还说要带我们一路上高三,没想到突然就走了。”萧楚天说,在元府府的最后一堂课上,一个叫尚麦的学生泪流满面。
但是,马一鸣的辞职除了部分学生退学外,并未给圆复道带来直接损失。因为她在新东家的高途教室里开设高三课程,所以原学生不能直接转学。
初中和高中,尤其是高中高途课堂一对一辅导六年级,是最能体现名师效应的K12培训机构。名师名师在不同院校中的出现频率也更高。大班线上直播在2018年左右爆发,2018年左右大部分顶尖院校的高中讲师也加入了。
然而,2018年,元复道经历了主讲人的离去。 2017年,圆复道官方微博发布了2018年寒假班教师阵容。现在回想起来,这个阵容已经完全不同了。比如语言组的4位老师中只有一位还在元复道。
恰恰相反,目前青北网校、有道精品课、高途课堂晋升的张永富、潘嘉生、吴跃光等名师都是这个阵容的成员。
2020年是在线教育爆发的一年,但元复道又经历了一位讲师的离职。 21世纪经济报道记者了解到,仅在高中组,数学老师王伟、化学老师冷世强、英语老师王大鹏离开了有道精品班,数学老师关海山和语文老师马一鸣离开了高土班.
据公开报道,王伟离职是因为内部领导为了偏袒另一位高中数学老师而压制王伟。也有报道称,这位数学老师还被质疑“扫地夸奖”。她对猿辅导客户的好评率在短时间内从86.5%飙升至97.1%。一些匿名的差评也“消失”了。
如今,圆复道中学数学组经历了一次“洗牌”。截至2月23日,该课程的17名讲师中,至少有7名是2020年才加入的新教师。21世纪经济报道记者还了解到,较早加入元复的邓诚和韩干将在寒冬后不再任教今年放假。
他们为什么离开
比主讲人的离开更重要但不易察觉的,是导师的大规模离开。
陈浩(化名)刚从元复道辞职。他是体验课的导师。 “加班严重,幸福感低,每天都受到父母和上级的负面影响。”
体验课程是在线教育机构推出的低成本甚至免费的推广课程。因此,家长续约意愿有限,机构要求一定的转化率。 “说到续约期,我一天工作12个小时,休息日加班是正常的。即使是深夜,我也要和父母微信聊天,打电话宣传。”陈昊说道。
由于导师工作量大,行业流失率普遍较高。 “尤其是体验课的导师,流失率甚至接近50%,很多导师仅仅几个月就离开了。”一位业内人士告诉记者。曾有公开报道称,元复道的导师离职,甚至需要排队。
公开报道称猿辅导老师集体逃跑:在线教育打响“挖角”大战,到2020年底,圆复道的导师人数已达到1.80,000人,未来五年将需要100,000名导师。
导师其实是直播大班模式的基础。这种模式下,主讲老师负责直播教学,导师负责课前课后分组答疑和服务。平均而言,一个人同时服务 250 到 300 名学生。
如果导师的功能缺失或不到位,直播大班模式实际上会退化为名师讲课,商业模式无法实现。比如高中直播课的价格在2000元左右,但如果没有服务,在社交媒体上,大量学生正在用几十元甚至免费的方式交换自己注册的补习班视频和讲义.
多位刚刚辞职的元富道家教告诉21世纪经济报道记者,今年寒假班结束后,元富道家教的离职情况更加严重。 “春季班的学生人数会比寒假的少,预计考核会更严格,成绩收入也会更低。”陈昊说道。
促销压力正在笼罩整个在线教育行业。大规模“流血”交付需要机构保持快速增长,讲师和导师需要不断提升自己。
肖楚天发给记者的与元复道讲师的聊天截图写道:“从公校出来,我现在是一名网课老师,不仅要教好课,还要保持学生们。数据的压力是每个人都看不到的。每天上课到早上九点都会精神紧张,四点多睡不着。”
巨额投资导致亏损,在线教育机构要么获得融资,要么解决现金流问题。 2月24日消息,元富道以200亿美元的估值寻求至少10亿美元的新一轮融资。对此,元富道表示没有融资计划。
许以高薪争名师
元复道主讲人的离职,很大程度上是因为竞争对手的“挖角”。
“元复道讲师的薪水在业内并不高。”上述业内人士告诉21世纪经济报道。
以2021年各机构校园春季招聘为例,元复道讲师和教研教师第一年最低工资为25万元-60万元。作业帮推出“百万年薪+百万流量”的“百万”教师计划。高途课堂2021年A+计划提供的年薪范围为60万-120万元。网易有道第一年年薪40万-100万元,其中“高中高级班主任”职位第一年年薪50万元起,优秀者年薪可达100万元以上。
“为了招聘名师,在线教育机构愿意提供高薪,并支付教师原雇主的竞业限制罚金。”上述业内人士表示。
在线教育公司实际上是高薪挖角的鼻祖。据新东方高管透露,部分在线教育公司“挖人”年薪300万元,这是线下培训机构无法承诺的薪资水平。
高兔课堂和网易有道是目前直播大班领域最犀利的“猎手”。高途课堂主打名师路线,保障最低年薪行业领先。以2021年校招为例,高土课堂承诺保证60万-65万元的最低年薪,三年不承担责任,并签订了最低保证协议。优秀的人可以参股高途课堂一对一辅导六年级,工资没有上限。
网易有道的策略是差异化。网易有道CEO周峰在2020年股东大会上表示,有道的精品课程更侧重于中学,这与行业其他龙头企业聚焦小学的方式不同。 “我们有一群在各自领域声名鹊起的高中教师,并将推出更多的中学项目。”
其实,高中产品是目前大班课程在线直播中最有可能率先突破“投资-亏损”困境的细分领域。虽然该领域的市场规模不如小学,但在名师的作用下,用户的忠诚度更高。
“高中生考试压力大,课余时间少,对课程产品更挑剔。”周峰在网易有道股东大会上表示。
从谁那里获悉,首席财务官沉楠也透露,高土课堂在部分高中段的续读率已超过80%。也就是说,如果课程能提高中学生的成绩,他们愿意继续在平台上学习。
这也意味着名师带来的收益是巨大的。不久前,作业帮直播课的高中数学讲师小涵切换到高途课堂,新平台上的课程很快就被抢购一空。 21世纪经济报道记者了解到,这套汉春高三数学课程已经招收了5000多名学生。以4000元的单价计算,名师跳槽可以迅速给新东家带来2000万元的收入。
名师的离开也对老东家产生了巨大的影响。 “可以毫不夸张地说,目前在线教育机构中60%到70%的名师都是来自新东方和学而思,但为什么新东方和学而思没有因为名师离开而被拖累呢?那是因为两所院校走过了十年高途课堂一对一辅导六年级,几年的发展形成了人才培养的能力。”上述业内人士表示。
“但在线教育公司还没有形成这样的能力。名师一旦离开,就只能通过挖走其他院校的人来填补空缺。”业内人士表示,“当然,在线教育企业已经开始通过学校招聘和储备骨干讲师人才。”
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