新程序!华尔街英语退款将扣除2950元管理费
2018年12月12日,羊城学校科教频道推出“借贷华尔街”系列报道,引起广泛关注。华尔街英语随后回应了报告中提出的问题。
华尔街英语告诉记者,公司从2018年6月开始对管理流程进行了调整,但这些调整真的到位了吗?
近日,记者又接到另一名21岁学生小张(化名)的举报。
表示学习英语可以带来“华尔街”就业
2018年11月29日,小张和朋友在广州番禺桥桥繁华商圈购物时,被华尔街英语推广人员“盯上了”,正在招收目标学生。
这与小张的转业想法不谋而合。带着提升自己的目的,小张走进店里,课程顾问小K(化名)正式“上线”。
据小张回忆,起初小K并没有直接卖课程,而是采取了和小张聊天、建立关系的方式。
“她听说我要换工作,问我想做什么方向,我说我想从事早教。整个过程她几乎不谈课程,就像和朋友聊天一样。”小张说:“另外,她说原来和我是同一家公司的,所以我更加信任她。”
在随后的谈话中新程序!华尔街英语退款将扣除2950元管理费,课程顾问小K甚至为小张的职业前景做了规划,“她说她之前在另一家公司遇到瓶颈,就来到华尔街英语工作。她还建议,如果我想用华尔街英语工作,但我必须先提高我的英语水平。”
小张说,课程顾问跟她提到,如果成为华尔街英语的学生,每季度就有机会被推荐一次,可以来华尔街英语“边上班边学英语” ”。小K向小张建议:“找份工作3个月,3个月后你就可以来华尔街了。”
建议使用网贷支付学费
谈到交学费“最现实”的部分,明显处于犹豫阶段的小张一再表示,不能一次性交3.6万元的学费。小K提议可以用网贷平台分期支付学费。
“小K跟我说了很多次华尔街英语多少钱,一个月才1000多,哪有压力。学英语不是用钱来衡量的。”在小K的反复“洗脑”下,小张拿出了仅有的300多块现金华尔街英语多少钱,向“蚂蚁华北”借了3300元,完成了3600元的“首付”。
小K曾经答应小张,前300元是申请打折的。确认购买课程后,300元可用于抵扣课程费用。小张说:“这个折扣,我才看到300元的折扣在哪里,才反应过来要退款。”
除了向“蚂蚁花呗”借款3300元外,小张当天还通过APP“百度游钱”(现更名为“游钱花”)借了32400元。分分钟过去。 ”小张事后回忆,自己也曾对网贷审核的快速审批存有疑虑。
本次网贷介绍(截图)
根据网贷,我每个月需要还1437.48元。张说:“他们一口气收到了钱,我需要在两年内把钱还给贷款平台。”
小张还向记者透露华尔街英语多少钱,在会谈的时候,他并没有说每月支付1000+是贷款的形式,而是让小张下载了一个叫“富贵花”的app在签订合同之前。
“他们让我在《风险提示》上签字,但他们没有给时间仔细阅读。还提到了《风险提示》。”小张说,当她想仔细阅读每一份文件时,何老师会过来和她说话,打断他的思路。在没有看清楚条款的情况下,张某签了合同并支付了学费。
次日退款收取2950元管理费
那天晚上,小张回家谈了和男朋友的遭遇。两人商量后决定第二天去华尔街英语申请退款。华尔街英语的工作人员听说他们是来退款的。爽快的答应后,又和小张聊了一个多小时。
小张在递交了手写的退款申请后离开了。课程顾问并没有在她面前启动退款程序,而是让小张回去等待消息。他们还告诉小张,按照规定,一个月内退款,按规定扣除管理费2950元。
所谓的管理费扣除的“依据”(受访者提供)
从前一天下午5:00签订合同到次日中午12:00申请退款之间的时间不足24小时。小张质疑:华尔街英语到底有什么内容能支付这么高的费用?
2018年12月3日,小张不等任何消息,再次来到华尔街英语。工作人员用手机拍下这份“退款申请已提交,正在审核中”的内部全英文文件给小张看,让她回家等待通知。
2019年1月4日,小张联系记者称,“静静”等了一个多月,终于拿到退款,可以安心过年了。对于2950元的管理费,小张无奈地说:“花钱买个课就好了。”
文:羊城学校记者谭政
图片:来自互联网,由受访者提供
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