疫情之下，在线教育开始受到大家的关注——截至2020年2月15日，家庭作业免费直播课注册人数已超过2800万。

2020年2月24日，由于无法承载大流量并发访问的影响，“学童”系统再次崩溃，相关话题也登上微博热搜榜。

对此，广发证券在近期的一份报告中指出，本轮疫情对在线教育形成了短期的、集中的需求。在政府、学校和企业的推动下，将有助于在短时间内完成用户认知，获得在线教育的机会。海量用户增长。随着线上K12竞争加剧，获客和流量成本居高不下，行业有望迎来整合期。在获客过程中对公司的流量获取和精细化运营，以及在转化和留存过程中对师资、教研、服务、运营管理有很高的要求。

网易有道作为在线教育的龙头企业，也用数据证明在线教育迎来爆发期——2020年2月27日，网易有道发布了2019年第四季度及全年经审计的财报显示，网易有道2019年第四季度营收4.1亿，其中学习产品和服务营收达到3.1亿，同比增长128.6%； 2019年第四季度，公司在线课程销售额达到3.5亿，同比增长211.1%。其中，有道精品课程销售额达到2.8亿，同比增长201.4%。

这给行业内其他苦苦挣扎七年的在线教育公司带来了希望。

网易有道在线教育案例

近年来，中国的在线教育一直处于快速增长的状态。艾媒咨询2019年4月发布的《2019中国K12在线教育行业研究报告》显示，2016年至2019年网易有道精品课，中国在线教育用户规模不断扩大。预计 2020 年年增长趋势将达到 3.5 亿。

然而，随着在线教育的快速发展，在线教育的质量已成为行业发展的关键。

“不要被当前在线教育‘流行’的表象所迷惑，在线教育机构要重视在线教育的质量，利用‘全民在线学习’的机会，让所有的学习者更好的在线学习体验。” 2月20日 同日网易有道精品课，21世纪教育研究院副院长熊秉奇对相关媒体表示。

同时，在教育质量的制约下，在线教育企业难以盈利已成为行业现实。

网易有道通过提升在线教育质量实现营收快速增长，成为在线教育行业的典型案例。

“2019年，我们大幅加强在线教育服务，强化课程产品和内容，培养核心导师和销售团队，完善运营流程标准和流程管理工具，实现了更高的销售转化率和留存率率，”网易有道 CEO 周峰表示。

据其介绍，早在2019年，网易有道就加强了在线教育产品的质量和服务，建立了一套以优势学科为样本的经验复用体系。

以初中语文课为例，有道精品课程将中文学习问题分为六大板块，不断打磨“中国六项课堂”，从打磨教学内容、精细化服务三个方面入手，和营销策略，最后在有道精品课程中总结出一套可以快速复用和用于其他学科教学的成长经验。

这让网易有道形成了一系列学科体系——2019年，网易有道旗下的在线教育品牌有道精品课程开始加速整个学科体系的建设和内容迭代，包括中文、物理、成人实用英语，编程等少儿学科体系率先突破，最终成为网易有道精品课程的主导学科。在这些精品课程的带动下，网易有道的精品课程终于得到了用户的认可。

在用户认可的基础上，网易有道在线课程收入也实现了快速增长——财报显示，2019年第四季度网易有道精品课，有道精品课程付费K12课程数量达到1门6. 100万，同比增长366.3%；

2019年第四季度，网易有道在线课程收入增长211%至3.47亿，其中初中语文、初中物理、成人实用英语、少儿编程等课程增长特别强劲。

推出学习型硬件产品，网易有道实现在线教育“新零售”

相关统计数据显示，从近五年的市场表现来看，在线教育指数每年春季学期均表现良好。 2015-2020年每年2月，2015-2019年每年3月，在线教育指数在这11个月里上涨8倍，中标率超过70%，连续4次上涨超过20%。

然而，随着在线教育的快速发展，在线教育企业的盈利能力已成为困扰所有在线教育的难题。

另一方面，网易有道通过有道精品课程与学习产品相结合，形成了独特的在线教育方式，既增加了收入，又提升了学生的学习体验，保证了教学质量。

公开资料显示，2019年，网易有道一共推出了3款学习产品，其中有道词典笔2.0就是一个典型案例——2019年8月，有道词典笔2.0自上市以来一直受到用户的欢迎。仅2019年双十一，有道词典笔2.0销量过万。

在此基础上，2019年，为了进一步提升学生的智能学习体验，有道智能笔将进一步提升课堂体验，最终形成了教练评价闭环的典型案例——课堂上，有道智能笔可以将学生的答案实时传送给老师，同时也根据老师的答案反馈评价结果。让师生在教学内容、课后练习、配套学习资料等方面加强交流互动，有效帮助学生提升学习体验。

网易有道还通过学习产品、智能硬件和课程的结合，在保证优质教学资源的同时，还原线下课程学习场景，赢得了学生、家长和老师的认可。

公开资料显示，2019年8月，网易有道发布有道词典笔2.0后，2019年第四季度网易有道学习产品收入同比增长近400%。

“我们2019年8月发布的有道词典笔2.0在线教育风靡，网易有道在线课程销量增长211.1%，带动我们的学习产品收入在2019年第四季度同比增长近400%。除了线上渠道方面，我们也开始使用线下渠道分销，2019年第四季度，线下渠道拓展至3个省份，2020年我们将加大分销力度，进一步拓展智能硬件的线下销售渠道。”网易有道CEO周峰表示。

最终，在学习产品和有道精品课程的支持下，网易有道走上了在线教育可持续发展的道路：

2019年第四季度，网易有道毛利为1.224亿，同比增长79.3%；

网易有道2019年第四季度毛利率为29.8%，去年同期为29.7%。

显然，网易有道的典型案例也坚定了整个在线教育行业的信心。相信在不久的将来，随着在线教育的不断完善，网易有道等在线教育公司将继续保持高速增长。